Политика конфиденциальности

Редакция от 8 ноября 2026 года

1. Оператор и область действия

Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина SHOCX на сайте shocx.ru. Оператор — ИП Меркурьев Константин Николаевич. Полные реквизиты и контакты приведены в конце документа.

Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательством о защите прав потребителей и другими применимыми нормами РФ. Политика сообщает об условиях обработки данных и сама по себе не является согласием. Просмотр сайта не означает подписку на рекламу.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

• Оформление и исполнение заказа: имя получателя, телефон, email, адрес и выбранный способ доставки, состав, стоимость и статус заказа, сведения об оплате и возврате. Эти данные нужны для заключения договора по инициативе покупателя, передачи товара, направления чека и сообщений по заказу.
• Личный кабинет: имя, телефон, email, сведения для входа и история заказов. Они используются для регистрации, авторизации, восстановления доступа и предоставления функций кабинета.
• Обращения: контактные данные, содержание переписки и сведения о заказе, которые заявитель передаёт при обращении. Цели — ответ на вопрос, решение проблемы с покупкой и рассмотрение претензии.
• Email-рассылка: email и сведения о предоставлении и отзыве отдельных согласий. Цель — отправка новостей и предложений SHOCX только тем, кто самостоятельно выбрал подписку.
• Работа и защита сайта: IP-адрес, время запроса, запрошенный адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технические cookie и идентификаторы сессии. Они используются для работы корзины и входа, сохранения настроек, выявления ошибок и защиты от злоупотреблений.

Не указывайте в комментариях к заказу паспортные данные, сведения о здоровье или другую информацию, которая не нужна для покупки. Данные банковской карты следует вводить только в защищённой форме выбранного платёжного сервиса; не отправляйте полный номер карты, срок действия, защитный код или коды подтверждения в комментариях и переписке с магазином.

3. Правовые основания

Данные, необходимые для заказа и личного кабинета, обрабатываются для заключения и исполнения соответствующего договора, а обязательные учётные сведения — для исполнения требований законодательства. Обеспечение безопасности сайта и защита прав сторон осуществляются при наличии предусмотренного законом основания и с соблюдением прав посетителя.

Если основанием служит согласие, оно запрашивается отдельно и для определённой цели. Согласие на обработку данных для рассылки и согласие получать рекламные письма — самостоятельные действия. Покупка, регистрация или принятие оферты не заменяют эти согласия.

4. Cookie и локальное хранилище

Сайт использует технические cookie для сессии, входа и настроек. Локальное хранилище браузера может сохранять избранное и выбор, сделанный посетителем в интерфейсе. Уведомление о cookie информирует об этих технологиях и не даёт магазину согласия на рекламную рассылку.

Удалить cookie и данные локального хранилища можно в настройках браузера. После удаления может потребоваться повторный вход, а сохранённые настройки и избранное могут исчезнуть. Блокировка технических cookie может помешать работе корзины и кабинета.

Необязательные аналитические и рекламные технологии должны использоваться только при наличии соответствующего правового основания; техническое уведомление о cookie не заменяет отдельного согласия там, где оно требуется.

5. Передача данных и внешние сервисы

В объёме, необходимом для выбранной операции, данные могут получать перевозчик для доставки, платёжная организация для расчёта, поставщики хостинга и почтовых услуг для работы сайта и переписки. Передача допускается при наличии законного основания и обязанностей получателя по защите данных. Государственным органам данные предоставляются в случаях, установленных законом.

Выбранный способ доставки и оплаты определяет, какая организация участвует в выполнении заказа. Сведения о получателях данных и условиях обработки можно запросить у Оператора. Данные покупателей не предназначены для свободного размещения в интернете.

Ссылки на Telegram, карты и другие внешние сайты открывают сервисы соответствующих владельцев. При переходе действуют также их правила обработки данных. Если в форме отображается внешняя CAPTCHA, её поставщик может получать технические сведения о браузере и взаимодействии с проверкой. Использование внешнего сервиса не освобождает Оператора от соблюдения требований к передаче данных, включая трансграничную передачу, когда она имеет место.

6. Способы обработки и хранение

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление законному получателю, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них.

Сведения хранятся не дольше, чем это необходимо для соответствующей цели, если обязательный срок не установлен законом. Учётные документы по покупкам сохраняются в течение сроков, предусмотренных законодательством. Данные рассылки используются до отзыва согласия или прекращения рассылки; подтверждение согласий может сохраняться для исполнения законных обязанностей и защиты прав сторон.

Доступ к данным должен предоставляться только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор принимает организационные и технические меры против неправомерного доступа, утраты и изменения данных. Ни политика, ни использование сайта не отменяют установленные законом обязанности по защите данных.

7. Ваши права и порядок обращения

Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на reply@shocx.ru с темой «Персональные данные» и укажите суть запроса и контакт для ответа. Для защиты ваших данных Оператор может запросить информацию, необходимую для подтверждения личности. Ответ предоставляется в установленные законом сроки.

Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на этом согласии. При наличии другого законного основания обработка может продолжаться, например для исполнения уже заключённого договора или хранения обязательных учётных документов. От рекламных писем можно отказаться отдельно — это не отменяет заказ и не лишает доступа к основным функциям магазина.

8. Изменения политики

Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Изменение текста не означает автоматического расширения ранее предоставленного согласия. Новая цель, требующая согласия, должна быть согласована отдельно.